Każdy pozycjoner, webmaster i każdy inny, kto prowadzi bloga piszę o swoich odkryciach, dokonaniach, piszę o rozwiązanych problemach, a ja piszę o swoim napotkanym problemie i jestem w fazie jego rozwiązywania.

Otóż… Zajęłem się stworzeniem skrzynek e-mail dla jednego z moich klientów. Oczywiście samo założenie kont w domenie, stworzenie serwera pocztowego nie było żadnym problemem. Problem zaczął się przy konfiguracji konta e-mail z programem emailowym Outlook Express. Zanim oddałem w ręce klienta skonfigurowane konto e-mail w Outlook’u, musiałem przecież najpierw to przetestować. Wysłałem więc z mojego prywatnego maila testową wiadomość i wszystko było ok, wiadomość doszła bezproblemowo. Problem wystąpił, gdy chciałem z tego adresu wysłać wiadomość testową na mój prywatny adres. I tu zaczęły się schody.

Szukałem wiele rozwiązań. Myślałem, że może mieć to związek z programem antywirusowym, ale to nie to. Próbowałem uwierzytelnić serwer pocztowy, ale to też nie to. Próbowałem także bezpiecznego połączenia SSL i to także nie pomogło. Czytałem także, że provider może blokować dostęp do niektórych portów. Ale dlaczego? Zapewne do walki przed spamem. Próbuje, próbuje i próbuje… Niedługo zobaczymy co z wyjdzie z tego próbowania. Muszę chyba bardziej zagłębić się w tajniki serwerów pocztowych.

… i tu nasuwa mi się taka sentencja: „Im więcej wiem, tym mniej wiem”

Uwaga! Problemy rozwiązany!

Tak jak myślałem. Klient posiada internet z neostrady (TP SA), a natrafiłem niedawno na artykuł, że neostrada blokuje porty 25, który jest używany do wysyłania wiadomości z programów pocztowych. Według TP SA operacja ma na celu ograniczenie wysyłania spamu z tego portu. Oczywiście problem pojawił się nie tak dawno, bo TP SA wprowadziło tą blokadę 1 grudnia 2009.

Jakie jest rozwiązanie? Otóż drodzy czytelnicy: Należy zmienić port z 25, który jest blokowany, na port 587 lub 465. Wydaję się proste, ale nie wszystkie serwery pocztowe obsługują te porty.

Tylko co mają powiedzieć dostawcy usług hostingowych, którzy dostają w ciągu jednego dnia tysiące telefonów od klientów, że nie mogą wysłać maila, bo to przecież na ich serwerach utrzymywane są konta e-mail. Problem tkwi w tym, że Telekomunikacja Polska, niby taka wielka i wspaniała korporacja, powiadomiła tylko Gmail, Onet, WP, Home o zmianie, jaka zostanie wprowadzona. U tych mniejszych dostawców hostingu, telefony grzały się w rękach. Z tego co wiem, nie tylko TP wprowadziła takie blokady, lecz także wielu innych providerów zagranicznych.

Czy to jest dobry sposób na walkę ze spamem? Myślę, że tak. Jestem jak najbardziej przeciw spamowi, ale wypadało by powiadomić o tym fakcie wszystkich swoich klientów, a TP SA z łaski swojej tego nie zrobiła. Nie wiem czy TP SA uważało powiadomienie klientów za spam …?

Jeżeli dalej macie jakiekolwiek problemy i macie internet z neostrady to zapraszam tutaj:

• http://www.tp.pl/prt/pl/klienci_ind/obsluga_klienta/pomoc_tech/internet/hosting/konf_poczty/
• http://www.tp.pl/prt/pl/tpcert/aktualnosci/wiadomosci/zabezpiecz/?_a=685898

A jeżeli nie macie internetu z neostrady i macie problemy to piszcie.

Pozdrawiam

Łukasz Cichorek